伴隨著信息化與知識經(jīng)濟的來臨，企業(yè)之間的競爭越來越集中在知識總量的較量上。大多數(shù)企業(yè)在進行知識庫管理的過程中，經(jīng)常會碰到以下的問題：海量知識存儲，管理困難；查找緩慢，效率低下；知識庫版本管理混亂；知識庫安全缺乏保障；知識庫無法有效協(xié)作共享；知識庫管理舉步維艱等。所以知識庫管理逐漸成為國內外企業(yè)關注的熱點。此外，人員的流動導致企業(yè)經(jīng)驗知識流失，引起企業(yè)重復質量問題發(fā)生；員工個人能力沒有得到充分發(fā)揮，工作積極性不高，導致產品開發(fā)效率低，周期長；技術人員績效評價困難，不客觀，引起企業(yè)的育人、留人困難等問題也普遍存在大多數(shù)企業(yè)中。思普軟件與客戶共同努力，在長期合作研究下，形成了SIPM/PLM知識管理和以工時制績效管理為基礎的人員管理，努力實現(xiàn)企業(yè)知識積累和傳承，支持企業(yè)不斷發(fā)展；努力構造公平、公正、公開的技術人員工作環(huán)境，充分發(fā)揮每個技術人員的潛能。              

（一）知識庫管理

業(yè)務過程所產生的經(jīng)驗、資料、方法、工具、規(guī)則等均可形成知識文檔進入知識庫，供他人借鑒和參考。長此形成企業(yè)豐富的知識積累。知識庫也可以叫資料文檔庫，知識庫由專門的知識庫管理人員進行認定、維護。知識庫管理主要通過任務報告實現(xiàn)在工作過程中積累設計知識和條理化建立企業(yè)設計知識標準化。可管理的資料包括：國際標準管理、國家標準管理、行業(yè)標準管理、專利管理、業(yè)務知識管理、規(guī)章制度管理、常見問題及解決方法管理等等。

（二）績效管理

知識分子從事的是創(chuàng)造性勞動，其績效評價與管理是世界級的難題。思普軟件通過長期的自身實踐和客戶實踐，創(chuàng)造性提出以標準工時為依據(jù)的績效統(tǒng)計和管理辦法。努力實現(xiàn)多勞多得的分配原則，為企業(yè)提供員工良好的工作氛圍提供了系統(tǒng)上的保證。

具有如下主要功能：

   個人月度績效看板，全面多維度評價個人月度工作績效，幫助每一個員工找出進步空間，為個體效率的提高提供支持。

部門月度評價看板，協(xié)助部門經(jīng)理找出部門進步空間和監(jiān)控前十名員工和后十名員工，為部門內部提供全面的績效多維度比較。

績效管理模塊是思普軟件和已有客戶長期經(jīng)驗的總結，能全面提升企業(yè)的員工工作積極性，通過幫助員工認識自身在部門中的地位，提升員工自我激勵的程度；通過部門平均水平和標桿水平的差異，為部門經(jīng)理的部門改善提供方向和找出空間，全面提升部門的整體效率。

人員知識管理的效益

（1）能提升工程師的工作效率20%以上

（2）實現(xiàn)對工程師績效的量化評價

（3）為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、發(fā)展人才提供依據(jù)

（4）能有效平衡工程師的工作負荷

（5）為企業(yè)建立知識積累存儲、再利用機制等

人員知識管理的優(yōu)勢

 SIPM/PLM具有與項目、任務一體化的績效管理機制，目視化的負荷績效統(tǒng)計，能讓領導及時、方便的按組織結構查詢各部門人員的實際負荷績效情況。同時提供工作權限和知識共享權限，實現(xiàn)工作需要的臨時權限控制，使得權限的嚴格性和靈活性得到極大的保證。