現(xiàn)代企業(yè)的面臨越來越挑剔的客戶需求，客戶期望值不斷上升，銷售已經(jīng)成為決定企業(yè)是否能良性運行的根本保證，沒有良好的銷售業(yè)績，就不可能由企業(yè)的良好業(yè)績。守株待兔式的銷售時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。但所有企業(yè)的管理者都面臨如下問題：

1） 銷售人員不愿意將所有客戶信息貢獻給企業(yè)，客戶資源成為了銷售的個人資源，企業(yè)利益得不到根本保證；

2） 銷售成本得不到有效控制，粗放式的費用控制模式越來越受到詬病，甚至出現(xiàn)一抓就影響業(yè)績，一放就無法控制；

3） 出現(xiàn)商機沒有有效的銷售指導方法，無法進行銷售計劃的監(jiān)控，銷售人員天馬行空，無效勞動多，成交率低；

4） 銷售人員無序使用技術(shù)人員資源和公司其它資源，客觀上造成部門之間抱怨多，協(xié)同困難。

5） 產(chǎn)品報價不符合實際情況和市場情況，成本分析粗放，造成商機不斷丟失。

思普軟件結(jié)合項目型銷售的特點，經(jīng)過長期研發(fā)和實踐驗證，推出銷售管理模塊，主要適用企業(yè)類型由裝備制造業(yè)、軟件業(yè)、電力設(shè)備、模具等項目型企業(yè)。

思普軟件在長期研究項目型產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身實踐和大型裝備企業(yè)的實踐，在統(tǒng)一的SIPM/PLM平臺上推出銷售管理模塊，致力于為項目型銷售企業(yè)提供完善的銷售管理解決方案，銷售管理主線如下：

1） 以銷售漏斗為模型，以商機的生命周期為主線，統(tǒng)籌管理商機發(fā)掘、商機跟蹤、公關(guān)、報價、商務(wù)談判等有效環(huán)節(jié)，綜合管理銷售人員所有售前行為，確保客戶信息不流失、交流數(shù)據(jù)完善。

2） 以銷售費用為主線，實現(xiàn)客戶信息、銷售計劃、銷售行動總結(jié)等全信息的收集、監(jiān)控，便于銷售管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題，采取必要措施糾正銷售人員不當方法，有利于商機的準確把握，有利于銷售人員的成長。

3） 以商機為中心，提供商機的競爭分析、客戶人員分析、來往資料管理等工具，幫助銷售人員和銷售管理人員實現(xiàn)精準定位，贏得訂單；

4） 與SIPM/PLM的設(shè)計管理、工藝管理完全協(xié)同，實現(xiàn)銷售和技術(shù)的互動，更加準確的提供報價；

5） 通過技術(shù)支持申請流程和資源使用成本的規(guī)范管理，防止銷售人員無序使用企業(yè)技術(shù)資源和其他資源，降低銷售成本；

6） 提供銷售員、銷售組織的全面成本分析、業(yè)績分析，幫助企業(yè)正確評價銷售績效。

（一）商機管理

SIPM/PLM的銷售管理解決方案，支持按客戶、時間和銷售人員等多種分類方式，信息查看、維護、分析既快捷又方便。潛在客戶基本信息中自動關(guān)聯(lián)銷售計劃、競爭對手分析、銷售行動記錄、銷售成本明細、客戶文檔等條目，完善潛在客戶的信息量，幫助企業(yè)捕捉潛在客戶，提高商機的響應(yīng)率。 

（二）銷售行為管理

SIPM/PLM銷售管理提供銷售人員與客戶聯(lián)系信息的全過程記錄，比如客戶名稱、聯(lián)絡(luò)內(nèi)容、銷售人員、客戶方聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系時間等。便于管理者對銷售人員的行為進行監(jiān)控，對銷售人員的績效進行考核。同時，為企業(yè)建立完整的客戶跟蹤信息庫，降低企業(yè)因為銷售人員離職導致客戶信息流失的風險，提升企業(yè)長期跟單的能力。

（三）銷售成本管理

支持銷售成本管理，輕松管控銷售活動中的交通、住宿、餐飲和補貼等各種明細費用，使管理人員對每項活動的開支一目了然，幫助企業(yè)控制銷售成本。內(nèi)置的報銷單模板規(guī)范了單據(jù)的填寫，簡化了財務(wù)部門的工作，以達到不經(jīng)人工二次處理就直接為ERP提供財務(wù)數(shù)據(jù)的目的。

（四）合同管理

支持合同信息與合同文件一體化管理，針對已簽訂的合同，依據(jù)制定的收款計劃，自動開票申請，把數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)到財務(wù)部門，進行財務(wù)結(jié)算，做到應(yīng)收款項、往來對賬的精細管理。

銷售管理的效益

通過實施思普軟件的銷售管理模塊，項目型銷售的企業(yè)管理人員可以實現(xiàn)對任何一個銷售人員的客戶資源、商機、計劃、行動、成本、業(yè)績了如指掌；形成銷售組織內(nèi)部、銷售與技術(shù)之間形成良性互動協(xié)作，提升商機把握能力，提高企業(yè)整體銷售業(yè)績；可以為指導銷售人員成長提供客觀依據(jù)，為人員培養(yǎng)提供手段；可以實現(xiàn)精準成本估算，提升報價成功率。