人員知識管理

伴隨著信息化與知識經濟的來臨，企業之間的競爭越來越集中在知識總量的較量上。大多數企業在進行知識庫管理的過程中，經常會碰到以下的問題：海量知識存儲，管理困難；查找緩慢，效率低下；知識庫版本管理混亂；知識庫安全缺乏保障；知識庫無法有效協作共享；知識庫管理舉步維艱等。所以知識庫管理逐漸成為國內外企業關注的熱點。此外，人員的流動導致企業經驗知識流失，引起企業重復質量問題發生；員工個人能力沒有得到充分發揮，工作積極性不高，導致產品開發效率低，周期長；技術人員績效評價困難，不客觀，引起企業的育人、留人困難等問題也普遍存在大多數企業中。思普軟件與客戶共同努力，在長期合作研究下，形成了SIPM/PLM知識管理和以工時制績效管理為基礎的人員管理，努力實現企業知識積累和傳承，支持企業不斷發展；努力構造公平、公正、公開的技術人員工作環境，充分發揮每個技術人員的潛能。              

（一）知識庫管理

業務過程所產生的經驗、資料、方法、工具、規則等均可形成知識文檔進入知識庫，供他人借鑒和參考。長此形成企業豐富的知識積累。知識庫也可以叫資料文檔庫，知識庫由專門的知識庫管理人員進行認定、維護。知識庫管理主要通過任務報告實現在工作過程中積累設計知識和條理化建立企業設計知識標準化。可管理的資料包括：國際標準管理、國家標準管理、行業標準管理、專利管理、業務知識管理、規章制度管理、常見問題及解決方法管理等等。

（二）績效管理

知識分子從事的是創造性勞動，其績效評價與管理是世界級的難題。思普軟件通過長期的自身實踐和客戶實踐，創造性提出以標準工時為依據的績效統計和管理辦法。努力實現多勞多得的分配原則，為企業提供員工良好的工作氛圍提供了系統上的保證。

具有如下主要功能：

   個人月度績效看板，全面多維度評價個人月度工作績效，幫助每一個員工找出進步空間，為個體效率的提高提供支持。

部門月度評價看板，協助部門經理找出部門進步空間和監控前十名員工和后十名員工，為部門內部提供全面的績效多維度比較。

績效管理模塊是思普軟件和已有客戶長期經驗的總結，能全面提升企業的員工工作積極性，通過幫助員工認識自身在部門中的地位，提升員工自我激勵的程度；通過部門平均水平和標桿水平的差異，為部門經理的部門改善提供方向和找出空間，全面提升部門的整體效率。

人員知識管理的效益

（1）能提升工程師的工作效率20%以上

（2）實現對工程師績效的量化評價

（3）為企業發現人才、培養人才、發展人才提供依據

（4）能有效平衡工程師的工作負荷

（5）為企業建立知識積累存儲、再利用機制等

人員知識管理的優勢

 SIPM/PLM具有與項目、任務一體化的績效管理機制，目視化的負荷績效統計，能讓領導及時、方便的按組織結構查詢各部門人員的實際負荷績效情況。同時提供工作權限和知識共享權限，實現工作需要的臨時權限控制，使得權限的嚴格性和靈活性得到極大的保證。